Politique de confidentialité

 

  1. Introduction
    La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Spalya collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
    2. Responsable du traitement
    Le responsable du traitement est :
    Nom : 
    Statut : 
    Adresse : 
    Email : 
    3. Données collectées
    Nous pouvons collecter les données suivantes :
    Nom et prénom
    Adresse de livraison et de facturation
    Adresse email
    Numéro de téléphone
    Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires)
    Adresse IP et données de navigation
    Historique de commandes
    4. Finalités de la collecte
    Les données sont utilisées pour :
    traiter et expédier les commandes
    gérer le service client
    envoyer des notifications de commande
    améliorer le site et l’expérience utilisateur
    envoyer des offres commerciales (si consentement)
    prévenir la fraude
    5. Base légale
    Le traitement repose sur :
    l’exécution du contrat (commande)
    le consentement (newsletter, cookies)
    l’obligation légale (facturation)
    l’intérêt légitime (sécurité, amélioration)
    6. Partage des données
    Les données peuvent être partagées avec :
    Shopify (hébergement et gestion du site)
    prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
    transporteurs (livraison)
    outils marketing (emailing, publicité)
    Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
    7. Transfert hors Union Européenne
    Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne (notamment via Shopify ou outils marketing).
    Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes à la réglementation.
    8. Durée de conservation
    Les données sont conservées :
    jusqu’à 3 ans après la dernière activité
    jusqu’à 10 ans pour les obligations comptables
    9. Sécurité des données
    Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
    10. Vos droits
    Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
    accès à vos données
    rectification
    suppression
    limitation du traitement
    opposition
    portabilité
    Pour exercer vos droits : [email]
    11. Cookies
    Le site utilise des cookies pour :
    assurer son bon fonctionnement
    mesurer l’audience
    personnaliser les contenus et publicités
    Un bandeau de consentement permet de gérer vos préférences.
    12. Cookies tiers
    Nous pouvons utiliser :
    Google Analytics (statistiques)
    Meta Pixel (publicité)
    Ces services peuvent collecter des données de navigation.
    13. Modification
    Cette politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à la législation.
    14. Contact
    Pour toute question relative à vos données personnelles :
    Email : spalya.contact@gmail.com